Topkarakter og stort forbrug: Krydstogtsgæster lagde 12 millioner euro i Aarhus

 

Ny rapport viser, at næsten 190.000 passagerer besøgte Aarhus i 2025 og brugte i snit 400 kr. per snude.

Aarhus er en attraktiv havn for krydstogtsskibe. Det viser en ny rapport fra analysevirksomheden Kantar, udarbejdet for Cruise Denmark i oktober 2025.

I løbet af 2025-sæsonen anløb en lang række skibe Aarhus Havn. Tilsammen kom der anslået 190.000 transitpassagerer og 57.000 besætningsmedlemmer. Det er mange mennesker med penge i lommen og en hel dag i Aarhus.

95 procent af passagererne gik i land. Det svarer til godt 180.500 besøg i byen. Og knap halvdelen af besætningen fulgte efter.

Passageren bruger godt 400 kr.

En gennemsnitlig transitpassager brugte 50,97 euro i Aarhus. Det svarer til ca. 380 kroner.

Den største enkeltpost var shopping, der stod for 16,40 euro per passager. Tøj, smykker og souvenirs trak altså flest penge ud af lommen. Mad og drikke kom på andenpladsen med 11,66 euro, og attraktioner som museer og underholdning stod for 9,37 euro.

Landudflugter var der ikke mange, der benyttede sig af. Kun 8 procent af passagererne deltog i en organiseret tur, og gennemsnitsforbruget på den kategori var derfor lavt, 7,19 euro per passager. Dem der tog på udflugt betalte til gengæld i snit 85,57 euro.

Amerikanske turister bruger mest

Nationalitet har betydning for, hvor meget der ryger i kassen.

Amerikanske passagerer brugte i snit 70,18 euro under besøget. Det er klart mest af de tre grupper i rapporten. Passagerer fra andre lande end Tyskland og USA brugte 61,82 euro i snit. Tyske passagerer lå lavest med 47,88 euro.

Det er værd at bemærke, at 83 procent af passagererne var tyske. De satte altså det samlede gennemsnit og volumenen i forbruget. Kun 9 procent var amerikanske.

Besætningen bruger dobbelt så meget

Besætningsmedlemmerne gik også i land, omend færre af dem. 40 procent forlod skibet, svarende til knap 22.800 personer i løbet af sæsonen.

Til gengæld brugte de markant mere end passagererne. En besætningsperson brugte i snit 110,44 euro, altså godt dobbelt så meget.

Restauranter og barer fik den største andel. Her brugte besætningen i snit 29,49 euro per person. Shopping stod for 32,55 euro, og attraktioner trak 14,86 euro. Besætningsmedlemmerne brugte altså i alle kategorier væsentligt mere end passagererne.

90 procent af dem, der gik i land, spiste eller drak på en restaurant eller bar. Det er en høj andel og noget, der direkte gavner byens spisesteder.

Shopping er den største indtægtskilde samlet set

Set over hele sæsonen er shopping den kategori, der genererer mest omsætning. Tilsammen brugte passagerer og besætning knap 3,7 millioner euro på tøj, smykker og souvenirs.

Mad og drikke kom på andenpladsen med lidt under 2,8 millioner euro. Attraktioner og museer trak godt 2 millioner euro, og landudflugter stod for 1,56 millioner euro.

Passagerer stod for 79 procent af det samlede forbrug. Besætningen stod for de resterende 21 procent. Det samlede beløb endte på knap 11,7 millioner euro.

Aarhus scorer højt på tilfredshed

Kantar spurgte passagererne om deres oplevelse af Aarhus. 95 procent var tilfredse eller meget tilfredse med besøget. Det matcher gennemsnittet på tværs af de fire havne i undersøgelsen, men Aarhus klarer sig lidt bedre på modtagelse og imødekommenhed.

Bedst scorede velkomsten ved havnen, butikspersonalets venlighed og de lokale beboeres imødekommenhed. I alle tre kategorier var over 90 procent tilfredse.

Udbuddet af butikker og seværdigheder fik også fine scorer, med henholdsvis 85 og 84 procent tilfredse. Lokaltransport skilte sig ud som det svageste punkt. Kun 44 procent var tilfredse her, og 37 procent fandt spørgsmålet ikke relevant, formentlig fordi de gik eller brugte en organiseret tur.

Prisniveauet er den kategori, der giver mest utilfredshed. 55 procent er tilfredse, mens 14 procent er utilfredse. Det er ikke overraskende i en by med dansk prisniveau og en stor andel tyske gæster, der er vant til lavere priser hjemme.

Mange vil anbefale Aarhus videre

84 procent af passagererne vil sandsynligvis anbefale Aarhus til venner og familie. Det er en stærk score og lidt over benchmarkgennemsnittet.

Færre er klar til at vende tilbage på en landbaseret ferie inden for to til tre år. 35 procent siger, de sandsynligvis vil gøre det. Det er en beskeden andel, men Aarhus ligger lidt over gennemsnittet for de fire havne.

Besætningsmedlemmerne er mere begejstrede. 79 procent vil komme tilbage, og 95 procent vil anbefale Aarhus til andre. De scorer Aarhus til 4,7 ud af 5 i samlet tilfredshed, over benchmarkgennemsnittet på 4,5.

Fra AIDAnova til Silver Spirit

Rapporten dækker sæsonen juni til september 2025 og bygger på 738 passagerinterviews og 42 besætningsinterviews. Interviewene foregik ved havnen, enten ansigt til ansigt eller via QR-kode.

Skibene i undersøgelsen talte bl.a. AIDAnova, Emerald Princess, Norwegian Dawn, Carnival Miracle, Crystal Serenity, Mein Schiff 1 og Silver Spirit. Aarhus fik besøg ti forskellige dage i perioden, fra slutningen af maj til slutningen af september.